Réceptionniste tournant

Lieu: Spa, Belgique

Date de début: mars 2025

Contrat: CDD, Temps plein

Horaires : 5 jours par semaine (horaires de jour/de nuit, semaine, week-ends et iours fériés.

En tant que réceptionniste tournant, vous assurez la continuité du service à la réception de jour comme de nuit, garantissant une expérience client optimale. Vos missions incluent l'accueil et le service client, la gestion administrative, la polyvalence opérationnelle et la gestion des imprévus. Vous devez notamment accueillir et informer les clients à leur arrivée et départ, gérer les appels téléphoniques et les réservations, effectuer les formalités d'enregistrement et de départ, préparer les rapports journaliers et effectuer les clôtures de caisse.

Les compétences requises incluent la maîtrise des logiciels hôteliers, des compétences de base en bureautique, et la maîtrise du français et de l'anglais. Un sens de l'accueil, de la polyvalence, de l'adaptabilité et une excellente communication sont également nécessaires. Le profil recherché doit avoir au moins un an d'expérience en hôtellerie et poste de nuit, avec une disponibilité pour travailler en horaires flexibles.

Les atouts du poste incluent l'évolution au sein d'un environnement prestigieux, la participation à l'ouverture d'un hôtel et l'opportunité de développer des compétences variées en relation client.